FAQ

KTO MOŻE WYNAJĄĆ SAMOCHÓD?

 

 

Samochód mogą wynająć wszystkie osoby mające nie mniej niż 21 lat, posiadające ważne prawo jazdy uprawniające do kierowania samochodem na terytorium Polski co najmniej rok.

 

 

JAKIE DOKUMENTY SĄ WYMAGANE DO WYNAJĘCIA SAMOCHODU?

 

 

Prawo jazdy oraz drugi dokument tożsamości dowód osobisty, albo paszport.

JAK/GDZIE WYNAJĄĆ SAMOCHÓD?

Wystarczy poprzez internetowy formularz rezerwacji on-line. Można również dzwoniąc bezpośrednio na infolinię.

JAKI JEST KOSZT WYNAJĘCIA SAMOCHODU?

Wszystkie stawki są podane w cenniku, a w formularzu rezerwacji on-line od razu widać jaka kwota wyjdzie za cały wynajem.

ILE WYNOSI I CO TO JEST KAUCJA?

Wszystkie stawki są podane w cenniku, a w formularzu rezerwacji on-line od razu widać jaka wyjdzie kwota kaucji. Kaucja to blokada środków na karcie kredytowej i jest zwracana po oddaniu samochodu jeżeli nie ma zastrzeżeń przy odbiorze pojazdu.

CZY SĄ DODATKOWE OPŁATY ZA PRZEKROCZENIE LIMITU KILOMETRÓW?

Tak wynoszą 0,40gr/netto za każdy przejechany kilometr.

GDZIE MOGĘ ODEBRAĆ SAMOCHÓD?

Standardowo Klient odbiera samochód z siedziby naszego oddziału. Można też zamówić usługe dodatkową – podstawienie samochodu w dowolne miejsce na terenie miasta np. na lotnisko, na dworzec kolejowy lub pod hotel.

CZY PODSTAWIACIE SAMOCHÓD NA LOTNISKO?

Tak oczywiście.

CZY SĄ UKRYTE OPŁATY ZA WYNAJEM SAMOCHODU?

U Nas Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat np. za przygotowanie samochodu , o których nie wiedziałby w momencie wynajmu. O ewentualnych dopłatach jak podstawienie samochodu albo za dodatkowe wyposażenie Klient jest informowany na bieżąco, zgodnie ze stawkami wymienionymi w cenniku wynajmów.

CZY TRZEBA MIEĆ KARTĘ KREDYTOWĄ?

Tak osoba fizyczna , lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą jednoosobowo powinna mieć kartę kredytową.

CZY FIRMA MOŻE ZAPŁACIĆ ZA WYNAJEM PRZELEWEM?

Tak, oczywiście jest taka możliwość.

CZY MOŻNA WYNAJĄĆ DODATKOWE WYPOSAŻENIE NP. NAWIGACJĘ, FOTELIK?

Tak przy rezerwacji on-line po prostu zaznacza się to w formularzu.

CZY MOGĘ WYJECHAĆ WYNAJĘTYM SAMOCHODEM POZA GRANICĘ RP?

Wyjazd poza granicę Polski możliwy jest do wszystkich krajów Unii Europejskiej oraz Szwajcarii, po uprzednim otrzymaniu pisemnej zgody. Fakt wyjazdu należy zgłosić przed odbiorem samochodu.  Wyjazd wynajętym samochodem poza granice Polski wiąże się z niewielką opłatą, co wynika z konieczności doposażenia auta w dodatkowe elementy wymagane przepisami innych krajów europejskich.

CZY SAMOCHODEM MOŻE KIEROWAĆ INNA OSOBA NIŻ WYNAJMUJĄCY?

Oczywiście. Konieczne jest zgłoszenie tego przy wynajmie samochodu i przedstawienie dokumentu tożsamości i ważnego prawa jazdy innych kierowców.

CZY JEST OPŁATA ZA DODATKOWEGO KIEROWCE?

Tak, zgodnie z cennikiem wynajmu.

JAK WYGLĄDA SPRAWA PALIWA?

Wszystkie samochody wynajęte w naszej firmie są podczas przekazania klientowi tankowane do pełna. Przy zwrocie samochodu należy zatankować pojazd również do pełna. Nie dopełnienie tego obciąży Klienta dodatkowymi kosztami.

CO SIĘ DZIEJE JEŚLI SAMOCHÓD ULEGŁ AWARII?

Do Państwa usług jest 24-godzinna pomoc naszych fachowców do spraw floty którzy w każdej chwili udzielą pomocy. W przypadku awarii pojazdu należy skontaktować się z działem obsługi  pod numerem infolinii +48 888 444 739. To samo tyczy się wszelkich zdarzeń na drodze.

CZY SAMOCHODY SĄ UBEZPIECZONE?

Tak, wszystkie samochody w naszej firmie, posiadają niezbędne ubezpieczenie podstawowe. Przy ubezpieczeniu podstawowym odpowiedzialność najemcy ogranicza się do wysokości udziału własnego (z zastrzeżeniem regulaminu). Istnieje możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia rozszerzonego, które znosi odpowiedzialność klienta do zera (z zastrzeżeniem regulaminu). W szkodach powstałych z winy innego użytkownika ruchu, nie ponoszą Państwo konsekwencji, pod warunkiem zastosowania się do zasad regulaminu.

CO SIĘ STANIE JEŚLI SPÓŹNIĘ SIĘ ZE ZWROTEM SAMOCHODU?

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów ustaliliśmy czas tolerancji dla zdarzeń losowych wynoszący 60 minut. Dopiero po upływie tego czasu naliczamy dodatkową dobę wynajmu.