FAQ
QUI PEUT LOUER UNE VOITURE ?
Une voiture peut être louer par une personnes eyant 21 ans, qui as un permis de conduire valide donnant le droit à conduire une voiture sur le teritoire polonais depuis 1 ans ou minimum .
QUELS SONT LES DOCUMENTS NÉCESSAIRE POUR LOUER UNE VOITURE ?
Il faut avior un permis de conduire puis une carte d`identité ou le passport .
COMMENT / OÙ LOUER UNE VOITURE ?
Par le formulaire en ligne de réservation , en peut également appeler la hotligne de réservation.
QUEL EST LE COÛT DE LOYER UNE VOITURE
Tout les tarifs sont indiqués dans la liste de prix et sur le formulaire vous pouvez voir immédiatement le coûts de la location .
QUEL EST LA CAUTION À VERSER ET COMMENT ELLE EST ÈVALUÈ ?
Tout les tarifs sont indiqués dans la liste de prix et sur le formulaire de reservation en ligne vous pouvez voir immédiatement le côuts de la caution. La caution c`est une verrou sur les fonds de cartes de credit et est remboursable lors du retour de la voiture , si il n`y a pas d`objections .
EST-CE QU`IL YA DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRE EN CAS DE DÉPASSEMENT LIMITE DE KILOMETRAGE ?
Oui – 0,40gr/net pour chaque kilomètre.
OÙ PUIS-JE PRENDRE LE VÈHICULE ?
Habituellement le client reçoit la voiture à notre bureau . Vous pouvez commander un service suppleméntaire – substitution de la voiture sûr le lieu convenue par le client dans le territoire de la ville par exemple : à aéroport , à la gare , à l`hôtel .
POUVEZ- VOUS SUBSTITUER LA VOITURE À AÉROPORT ?
Oui bien sûr .
IL EXISTE DE FRAIS CACHÉS DE LA LOCATION DE VOITURES ?
Chez nous le client ne paie pas de frais supplémantaire par exemple : pour la préparation de la voiture . Pour le frais supplémentaire le client est tenu informé où momment de la location , conformement aux taux de la liste de prix .
IL FAUT AVIOR UNE CARTE DE CREDIT ?
Oui une personne phisique où une personne qui exerce des activités économiques doit avoir une carte de credit .
UNE SOCIÉTÉ PEUT PAYER D` UN VIREMENT BANCAIRE ?
Oui , il existe cette posibilité.
POUVONS – NOUS LOUER L`ÉQUIPEMENT SUPPLÉMENTAIRE PAR EXEMPLE : UNE NAVIGATION, UN SIÈGE D`ENFANT ?
Oui , en réservant en ligne il faut le marquer sur le formulaire .
PUIS-JE PARTIR À L`ETRANGER ?
Le voyage à l`éxterieur de la Pologne est possible dans le pays de l`Union européenne et la Suisse aprés avoir reçu l`autorisation écrite. Le voyage doit étre signales avant . Le voyage avec la voiture de la location à l`éxterieur de la Pologne se lie à une petit charge , car il faut équiper la voiture de éléments nécessaire dans l`autres pays européenne.
UNE AUTRE PERSONNE PEUT CONDUIR ?
Bien sûr . Il est nécessaire de le signales ou momment de la location et il faut montrer la carte d`identite et un permis de conduire valide de la personne indiqué .
IL YA DE FRAIS SUPPLÈMENTAIRE POUR D`AUTRES CONDUCTEUR ?
Oui. Selon le taux dans la liste de prix .
COMMENT EST CALCULÈ LE CARBURANT ?
Tout les voitutres emprentées dans notre société lors du transfert au client sont revitaillé en carburant à plein . À son retour la voiture devrait être revitaillé à plein aussi . Si le Client ne remplit pas cette charge , il sera facturé le coût supplémentaire .
QU`EST – CE QUI SE PASSE SI LE VÈHICULE TOMBE EN PANNE ?
À votre services est 24- heures de soutien de nos experts de la flotte qui peut vous fournir d`aide . En cas de panne de véhicule il faut contacter notre service à la clientèle ou numero : + 48 888 444 739 . Ceci concerne tous les événements sur la route .
LES VOITURES SONT ASSURÈ ?
Oui. Toutes les voitures dans notre société ont l`assurance nécessaire . Avec l`assurance primaire la responsabilité de locataire est limitée à sa propre participation (résérve ou règles ) Il est possible d`acheter l`assurance supplémantaire , qui abolit la résponsabilite de client à zero ( résérve ou règles ). Dans le cas de dommages causés par faute d`une autre personnes , le client ne peut pas être tenu en conesquence à conditions de réspecter les règles .
QU` EST – CE QUI PASSE SI JE SUIS EN RETARD AVEC LE RETOUR DE VÈHICULE ?
Nous avons établi la tolérance du temps pour des événements aléatoires qui est à 60 minut . Après se temps nous facturons un jour de plus .
